Para entrar em contato com o nosso suporte ao cliente, você pode nos enviar um e-mail para CONTAO@ZAZZAUJOIAS.COM.BR, utilizar o chat ao vivo em nosso site durante o horário comercial ou ligar para o número (16) 99330-3007 de segunda a sexta, das 9h às 18h

Oferecemos várias opções de pagamento para sua comodidade: cartões de crédito Visa, MasterCard, American Express, além de boleto bancário, PIX e PayPal. Todos os pagamentos são processados através de um ambiente seguro de transações online.

Atualmente, a Zazzau Joias realiza entregas internacionais com regras específicas. Para compras fora do Brasil, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para mais informações sobre as opções de envio, custos adicionais de frete, impostos e prazos de entrega.

Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco imediatamente através do nosso suporte. Lembramos que a solicitação deve ser feita antes que o pedido seja enviado.

Não exigimos um valor mínimo para pedidos. No entanto, oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor, que pode ser consultado em nossas políticas de entrega.

Sim, todas as nossas semijoias possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação, não cobrindo danos decorrentes de uso inadequado ou desgaste natural pelo uso.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Para rastrear seu pedido, basta inserir esse código no campo correspondente na página de rastreamento do nosso site ou diretamente no site da transportadora.

Para garantir a longevidade de suas semijoias, evite contato com água, produtos químicos e umidade. Recomendamos que as peças sejam guardadas em local seco e protegidas do sol. Para limpeza, use uma flanela seca e macia.

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito das principais bandeiras, boleto bancário, PIX e PayPal. Todos os pagamentos são processados através de um sistema seguro de transações online.

Sim! A Zazzau Joias utiliza protocolos avançados de segurança para garantir que sua experiência de compra seja segura. Além disso, você tem o suporte de uma política de devolução clara e a garantia de produtos de alta qualidade.

Todas as semijoias da Zazzau Joias possuem uma garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados pelo uso inadequado das peças.

Guarde suas semijoias em local seco e fresco, preferencialmente em compartimentos separados para evitar atrito entre elas. Utilize porta-joias com divisórias ou saquinhos de tecido macio para cada peça.